信息咨询是一种基于各种信息的收集、加工、传递有效利用和反馈的业务活动。信息咨询业是通过利用各种信息处理技术，对各类信息开展搜集、加工、整理、分析、传递，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品的知识型产业。它的服务领域几乎涉及社会、经济的每个方面，包括所有可能的学科范围，从政策研究到高度专业性的工程服务和技术开发的调研，通过咨询途径可以获取新技术、限度地降低经营成本；寻找最合适的合作伙伴，进行有力的广告宣传，提高企业的竞争力，减少风险。
信息咨询业务一般包括以下内容：
（1）按照企业、政府部门和科研单位的要求，帮助设计和建立各种计算机应用系统，从选购设备到设计程序，培训人员等方面，进行一整套的咨询服务工作；
（2）大量利用电子计算机进行模拟教学，培训企业管理人员；
（3）开办普及计算机知识短训班。应企业和政府部门要求，咨询机构采用先进的设备和方法，大力普及计算机知识，为各单位培训计算机操作人员，程序分析人员，并为企业领导和政府工作人员开办计算机应用普及班。
（4）在政府部门和一些大型企业的支持下，创建国内数据库。专门为经济学家、研究人员、行政机关以及政府各部门等提供咨询服务。随着社会生产力的不断发展，信息咨询业务范围会越来越广泛，而且会逐步渗透到社会科学、自然科学、经济社会和人们生活的各个领域，为国民经济的健康发展提供服务。
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